Come effettuare un reso

Come effettuare un reso

Informazioni generali

• La richiesta di reso deve essere presentata entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

• I prodotti devono essere in condizioni originali, completi di imballaggio e accessori, senza essere danneggiati o indossati.

• Compila il modulo di reso qui sotto.

• Il rimborso comprende l’intero importo del prodotto, escluse le spese di spedizione.

• Il rimborso avverrà solo se il pacco e il prodotto sono conformi alle regole sopra indicate. Il cliente si assume responsabilità per eventuali danni o smarrimenti durante la spedizione.

Per ulteriori informazioni sui termini, clicca qui → https://www.fafiki.com/pages/informativa-sui-rimborsi-di-fafiki

Procedura di reso

1. Compila il modulo di reso e indica la motivazione.

2. Invia il modulo a info@fafiki.com.

3. Riceverai una risposta entro 24‑48 ore con le istruzioni di spedizione.

4. Spedisci il prodotto integro e nella confezione originale, con accessori inclusi.

5. Una volta verificato il reso, procederemo al rimborso dell’importo speso, escluse le spese di spedizione.

Modulo di recesso (da inviare via e-mail)